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两个穿医院制服戴口罩的女子让汤女士躺在床上

  本来到美容院只是想用仪器导入做个除皱项目,不想竟被对方在脸上连扎了4针……家住海陵区的汤女士最近遇上了这件烦心事,让她既惶恐又气愤。

  汤女士说,这家连锁美容院叫爱某某美容养生会所,她一直在其位于迎春西路的门店里做面部护理,“我只做面护,就是洗脸敷面膜和按摩这些,从来不敢做什么注射之类的医疗项目,因为听说有风险。”

  去年10月,汤女士续充会员费,一位相熟的美容师芳芳推荐她购买一个体验项目,“只要98元,就能到无锡一家医院享受三次除皱服务,相当划算。”汤女士碍于面子,又觉得不贵就扫了芳芳发过来的二维码付了钱。由于需要自行前往无锡,加上平时工作忙,事后,唐女士也就没把这事放在心上。

  今年3月底,美容院的一位工作人员通知汤女士,说无锡那边的医生亲自过来做这个项目了,地点就在美容院新开的位于恒景国际的总部,让她有空到店里参与体验。

  4月6日,汤女士来到工作人员告诉她的位于恒景国际附近的美容院,先被带到一个房间里,有个穿西装的男子让她填表格还问了一些问题,并推荐她做个眼袋,原价5万优惠只要39800。汤女士拒绝了,她说只做除皱的,其他不考虑。

  随后,她被带到另一个房间,两个穿医院制服戴口罩的女子让汤女士躺在床上,看了一下她的面部,建议做眉间的“川字纹”。汤女士回忆说,随后她的脸上被涂满了凝胶,大概十分钟后感觉到了一种针尖戳到皮肤麻麻的感觉,她睁开眼惊叫道:“啊!你们在干什么?是不是在打针?”“对啊,就是在打针啊!”对方一脸无辜。

  “不是用仪器做的吗?怎么变成打针了!”汤女士又惊又怕。对方说,我们做除皱项目就是要打针的,可能是美容师和你沟通得不好吧。“就这短短一会儿,我的额头上已经被打了4针了,”汤女士立刻叫停,“拿手机一照,发现额头上血糊了一片。”

  回家后,汤女士越想越怕,“都不知道打的什么东西,万一过个半年之后脸上出了问题,该找谁去?”

  汤女士赶紧折回头,找到打针的那三个人,想问清楚在她脸上注射的是什么。对方拿出了一个盒子给汤女士看,指着盒子上面的标注:瑞蓝2注射用修饰透明质酸钠凝胶,说打的就是这个。

  汤女士咨询了身边美容行业的朋友,说这就是一种玻尿酸。“正规的瑞蓝玻尿酸一支就要上千,我怎么都不相信他们会给我使用这个。”汤女士思来想去,觉得美容院应该给她一个保证:如果她因为打针出了问题,美容院需要承担责任。

  4月7日下午,汤女士应约到美容院处理此事,不料对方却失口否认曾给她打过针。再到先前给她打针的门店里一看,那几个给她打针的人全都不见了。

  接下来的日子,汤女士开始了她的维权路。她向各个网络媒体投诉,向行业主管部门投诉,投诉该美容院非法从事医疗美容。17日下午,卫生监督所稽查科钱科长告诉记者,目前这个事情还没有定性,还处在调查阶段,当事人反映的问题需要去一一核实。

  钱科长直言,目前的情况不利于调查,汤女士在事情发生几天后才过来投诉,已经错过了第一现场,失去了第一手资料。虽然汤女士提交了两段录音和一段视频,但缺乏相关票据作为证据,“对方连98元都不承认收过。”

  “如果美容院没有资质,请了有资质的医疗人员过来打针,也是非法的。关于视频里三个打针的人,我们正在请无锡方面核实其身份。”钱科长提醒大家,在怀疑可能是非法医疗美容时,要第一时间拨打投诉电线,这样对及时取证很有帮助。

  记者昨天联系上了这家美容院的负责人张女士,她说自己在南京学习,前几天一直在处理此事。事情发生的时候她人在商丘,了解此事也是在泰州一个美容行业群里看到了相关的帖子。

  张女士解释说,汤女士参加的98元项目是无锡贝勒医疗搞的微信推广活动,每个人都可以介绍其他人成为其会员,只要扫个二维码就可以;汤女士的98元是交给了无锡贝勒医疗,成为了他们的会员,之后的联系、打针等也都是贝勒医疗全程在做的,“我们美容院官方和贝勒医疗仅有一个体检项目的合作,其他方面没有任何合作。”

  “我开美容店十几年了,在客户中口碑还不错,现在出了这个事我也很着急。”张女士觉得遇上这样的事,她也很憋屈。

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