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植得将继续在连锁化和集团化方向上努力前行

  2018年9月20日,在第三十个“全国爱牙日”到来之际,为打造口腔行业医疗黄金品质,提升河南口腔医疗事业整体水平,造福更多口腔患者,大河报联合植得口腔医院等多家口腔行业同仁,共同成立金品质口腔联盟。植得口腔医院院长刘明舟现场发表致辞,就植得口腔医院服务理念和发展方向两个层面展开交流和分享。服务理念谈…

  2018年9月20日,在第三十个“全国爱牙日”到来之际,为打造口腔行业医疗黄金品质,提升河南口腔医疗事业整体水平,造福更多口腔患者,大河报联合植得口腔医院等多家口腔行业同仁,共同成立金品质口腔联盟。植得口腔医院院长刘明舟现场发表致辞,就植得口腔医院服务理念和发展方向两个层面展开交流和分享。

  谈到植得口腔医院的服务理念,刘明舟院长从植得的服务对象:患者、员工、同行、社会四个方面诠释。

  首先对于患者,服务要贴心。刘明舟院长特别强调,这里的贴心指的是:贴近患者的心,想患者之所想,急患者之所急,做患者之所需。首先要明白,患者最需要的是高品质的医疗服务,因此对患者的贴心服务就是在满足患者高品质医疗质量的同时还要提供及时有效的个性化服务。何为个性化?刘院长举了个例子:一个县城的70岁大妈来植得种牙,我们会安排经验丰富的医生接诊,优先安排手术时间,种植手术前有简餐提供,车接车送,车上还备有晕车药。患者至上不是一句口号,植得口腔医院将这一理念切实贯彻落实到日常工作中。

  另外,服务员工要诚心,拿真心换真心,将员工视为企业的财富,注重员工价值的挖掘和发挥;服务同行要大气,积极分享成功经验,为促进河南口腔医疗事业发展尽一份力。

  服务社会要有担当,植得作为一家极具社会责任感的企业,在公益的路上从未停下脚步。不仅为河南“励志奶奶”和焦裕禄女儿焦守凤免费看牙,还多次到荥阳尊老园为高龄老人免费修复牙齿,将平顶山留守儿童接至院内做儿童牙齿预防诊疗,向河南省慈善总会捐赠30万成立“植得微笑工程援助基金”等。

  刘明舟院长将植得的发展方向概括为:实现“两个期待”和”一个使命”。两个期待分别是:实现患者的期待和植得员工的期待。一个使命是履行植得企业的责任。

  作为一家口腔医疗机构,首先要明确患者的期待是获取健康。植得对此采取了以下举措:支持医务人员学习深造,严格监管医务人员的诊疗操作,组织医疗技术评比和竞赛,购置尖端医疗设施设备,引进国际先进的医疗技术和国内外高端医疗人才。

  在实现员工的期待方面,植得将继续在连锁化和集团化方向上努力前行,为员工提供更能实现人生价值的平台。

  在谈到植得的企业使命时,刘明舟院长言辞慷慨:“植得作为一家地道的河南口腔医疗企业,始终致力于将德国先进医疗技术引进河南,造福河南口腔患者。植得的Slogan是“让河南人享受德国医疗品质”,这不是一句空洞的口号,为次植得做了诸多努力:植得在医疗设备和医疗耗材上大量使用德国产品,先后8次邀请德国牙科专家到指导交流。2017年5月和2018年5月,植得两次邀请60多位德国专家团来院做技术交流,我本人也多次携植得医生前往德国弗莱堡、法兰克福、海德堡、科隆大学培训学习。同时,植得作为一家兼具本土特色和国际水准的口腔医疗企业,有责任为河南口腔同行争光,为政府争光,这是植得的责任和担当。”

  此次成立金品质口腔联盟,植得将协同多家口腔行业同仁在打造黄金口腔医疗品质的路上携手同行,共同致力于提升河南乃至全国口腔医疗水平,早日比肩欧美,为国家争光,为国人造福!

  2018年9月20日,在第三十个“全国爱牙日”到来之际,为打造口腔行业医疗黄金品质,提升河南口腔医疗事业整体水平,造福更多口腔患者,大河报联合植得口腔医院等多家口腔行业同仁,共同成立金品质口腔联盟。植得口腔医院院长刘明舟现场发表致辞,就植得口腔医院服务理念和发展方向两个层面展开交流和分享。

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